当下，隐蔽性极强的私域社群直播正悄然蔓延。这类直播避开公开平台监管，依托线下门店引流、微信群锁客，精准瞄准独居、注重养生、网络辨别能力弱的老年群体，通过一整套成熟营销套路诱导冲动消费。

小福利博取信任，高额消费屡屡踩坑

“每天看五十分钟直播，既能抢红包、攒积分换礼品，买日用品也比超市便宜。”在三合街道滨江社区，68岁的张桂兰向记者展示了微信置顶的三个粉丝福利群。一年前，她在小区便民门店凭老年人专属福利免费领到鸡蛋，被工作人员邀请加入专属社群。

起初，张桂兰只购买挂面、杂粮、调料等平价日用品，实实在在的优惠让她逐渐放下戒备。由于子女常年在外，独居的她格外珍视社群工作人员的贴心关怀，慢慢对直播间建立了高度信任。

随后，她开始陆续购入磷虾油、蜂胶、养生茶等高价保健品，一年累计消费近7000元。“主播说这些产品能通血管、消炎症，还有好多老人现场分享效果，说得特别真实。”看着家中堆放多箱未拆封的保健品，张桂兰坦言自己事后十分懊悔，却常常抵挡不住直播优惠诱惑，反复冲动消费。

家住平都中路社区的冉应淑同样深陷消费套路。她被街边“一元换购10个鸡蛋”的活动吸引扫码入群。患有高血压、老寒腿的她，对直播间养生内容格外关注。主播精准拿捏其健康焦虑，反复夸大产品疗效，搭配大量“老用户康复案例”现身说法，先后花费1600元购买羊奶粉、2980元购入所谓养生三七片。子女核查后发现，同款产品在电商平台售价仅数百元，直播间价格溢价数倍，且产品仅为普通膳食食品，根本无治病功效。

门店合规伪装，私域直播暗藏完整收割套路

根据老人提供的线索，记者进行了实地走访，发现此类门店均持有正规营业执照，店内仅摆放米面油、调味品等普通平价商品，整体经营外观合规正规，难以直接发现问题。

据记者调查，商家已形成线下引流—社群维系—私域直播收割的完整闭环套路。工作人员长期在菜市场、小区广场摆摊设点，以免费鸡蛋、挂面、纸巾为引流噱头，且专门筛选60岁以上老人入群，精准锁定目标客户，年轻人一律不予吸纳。

老人入群后，商家通过每日定时发红包、天气提醒、一对一关怀聊天维系社群黏性，并持续推送缺乏科学依据的养生内容，放大老年人慢性病焦虑，为后续售卖高价保健品作铺垫。

在充分获取老人信任后，商家开启封闭式私域直播。该类直播极具隐蔽性，无公开搜索入口，仅通过社群专属链接、门店专属邀请码登录，部分直播间还设置访问密码。直播链接时效极短，直播结束即刻失效、无回放记录、不留传播痕迹，外人很难察觉。

直播营销套路层层递进，开播初期主打低价日用品秒杀，巩固老人信任；直播中后期集中推销数百至数千元高价保健品。主播通过虚构专家讲解、伪造产品溯源视频、剪辑虚假康复案例，刻意混淆食品、保健品与药品概念，夸大治病功效。同时利用“限时福利、仅限群内家人、名额有限”制造抢购氛围，绑定“关爱身体、不给子女添负担”等情感话术，倒逼老年人冲动下单。

警惕养生套路，留存证据理性维权

根据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等规定：普通食品不得宣称保健功效以及疾病预防、治疗功能；保健食品严禁超出注册备案范围宣传，不得宣称疾病预防、治疗功效。直播间宣称产品可降压、降脂、消炎、治疗慢性病，均属于虚假宣传、违法营销。

“保健食品仅可辅助调节人体机能，绝对不能替代药物，老年人切勿轻信直播间的虚假养生话术，更不可擅自停药依赖保健品治病。”县人民医院退休医生黄瑛说。

县消委会有关负责人王勋特别提醒，老年人参与私域直播购物，务必主动留存全套证据，包括直播录屏、商家聊天记录、支付凭证、快递包装及产品实物。一旦遭遇消费欺诈、虚假宣传，可及时拨打12315热线投诉举报，涉案金额较大、涉嫌诈骗的，直接向公安机关报案。

记   者：邓尧予

一   审：夏朝燕

二   审：肖    敏

三   审：张建华 

总   编：周雄兵