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凤鸣“评”都 | 171万人来了就走,县域文旅的“留客题”该怎么答?

来源:丰都县融媒体中心 浏览量:4.3万+ 更新时间:2026-10-27 10:30:40


今年国庆假期,丰都接待游客171万余人次,旅游收入2.52亿元。两个数字都在涨,值得肯定。


但算一笔细账,人均消费只有约147元。这条消费路径短得可怜,一张门票、一顿饭、一瓶水,基本见底。游客来了,拍了照,走了。这是全国大量县域文旅共同的尴尬。



147元是县域文旅的通病


全国很多县域旅游目的地都面临同样的困境,有流量没留量,有风景没场景,有游客没消费。


杭州西湖免门票,但周边餐饮住宿消费是门票的数倍。长沙夜经济火,靠的是“凌晨两点还能吃到口味虾”的消费场景。淄博烧烤出圈,靠的是“人均五十块吃到撑”的性价比体验。


人家赚的是“住下来”的钱,很多县域还在赚“来一趟”的钱。门票是入场券,过夜才是成绩单。这道题,丰都要答,全国无数正在冲刺文旅产业的县域都得答。


留不住人,卡在产品太薄


丰都无论是自然风光还是文化资源,单拎出来哪个都不差。但游客就是留不住,为什么?


因为卖的是半天,游客想要的却是两天。


问题不在风景不够好,在产品不够厚。丰都有文化底子,但文化如果不能变成可体验、可消费的产品,就只是宣传册上的一段文字。


这一点,全国很多县域都一样。文化资源丰富,但转化能力不足。有故事,没产品;有看头,没玩头;有流量,没留量。


服务是硬通货


有游客吐槽,名山、九重天、雪玉洞、南天湖等核心景点之间距离远,接驳班次少,换乘不方便,自驾找不到车位、看不清标识。在路上花的时间,比在景区还多。


吃和住也是短板。知道有麻辣鸡、胡辣壳抄手,但不知道去哪吃正宗的、放心的。想住一晚,找不到几家有本土特色、干净舒适的民宿。游客不是不想留,是找不到留下来的理由。


景区里面同样有提升空间。卫生间、休息座椅、直饮水点这些“小事”,恰恰是游客最在意的事。排队一小时、参观十分钟,体验感直接归零。


更关键的是,景区围墙之外,城市也是景区。游客在街头问路,市民多一句热情的指引;在小店吃饭,老板多一份实在的厚道,这些“非标服务”,比任何宣传片都有说服力。每一个当地人,都是文旅的“代言人”,也可能是“劝退师”。


从“过路客”到“过夜客”,得有真东西


要让游客住下来,光靠服务好还不够,得有“值得住”的产品。


夜游是第一步。南天湖的星空露营、名山的沉浸式夜游,这些场景已经有了雏形,但还不够厚。游客看完景区,然后呢?有没有夜市可逛?有没有演出可看?有没有小店可坐?


文化体验是第二步。丰都文化不能只停留在讲解词里。能不能做成轻量级的沉浸式体验?能不能把非遗展演、非遗手工变成游客可以参与、可以带走的东西?让游客从“看文化”变成“玩文化”,消费链条自然就拉长了。


伴手礼是第三步。游客想带点东西回去,却找不到集中选购的地方。能不能建一个官方伴手礼体验店,把包装做精、价格做明,游客看得见、信得过、愿意买,一次性打卡才能变成实打实的消费。



风景是大自然给的,服务是自己挣的。


171万人来,是本事。让171万人多住一晚、多花一倍,才是真功夫。流量是客人,留量才是家人。让游客“想来”靠风景,让游客“舍不得走”靠服务,让游客“下次还来”靠口碑。


这道题,全国无数县域也在答。谁先答明白,谁就能在下一轮文旅竞争中真正站稳脚跟。风景再美,留不住人也是白搭;服务到位,哪怕山不高水不深,游客也愿意再来。


147元的人均消费,是短板,更是空间。把“半日游”变成“两日游”,把“过路客”变成“过夜客”,这笔账,才算真正算明白了。





图片由AI辅助生成

作者:何韵婷

编辑:张博铭  徐宏伟

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总编:周雄兵

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