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丰都新闻网讯(记者 夏朝燕)“你好,综治中心吗?我们楼下商店噪音扰民,可以处理吗?”9月20日早上9点,名山街道综治中心工作人员徐兴科,接到社区居民打来的服务热线来电后,立即对反映线索进行登记,并派遣分流至综合执法大队处理。
“没想到那么迅速,一个电话,很快就解决了困扰我们的噪音问题。”下午3点,居民孙志雄感慨地说。
近年来,名山街道党工委、办事处不断创新基层社会治理,打造“综治中心+网格化”治理新模式,回应群众所思所盼,真正实现了群众社会治理事项“只跑一地”“只跑一次”。
“我今天是来帮我爸爸办理退伍军人优待证的,现在都是一站式办理,很方便。”在中心办事大厅,办完事的市民文城帅说。
据了解,名山街道综合中心投资约40万元,占地面积500余平方米,整合党群服务中心、联调中心、心理咨询中心、关爱之家等功能,推行一厅多办、一窗办结,通过实行“1+3+N”进驻模式,为群众提供“一站式”办理服务。同时,综治中心还设立了党员先锋岗,第一时间受理群众来电来信来访。