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盛夏方斗山,叠翠送清凉。走进江池镇横梁村,林间步道游人漫步,农家院落整洁清爽,便民服务点人流有序。作为海拔800米至1200米的高山避暑胜地,这里夏季平均气温仅23℃,森林覆盖率超90%,年均接待游客50万人次,夏季峰值常住游客达7000余人,流动人口规模远超本地户籍人口。
面对“游客多、管理难、服务弱、参与少”的基层治理难题,江池镇锚定“避暑康养”发展定位,以党建为统领创新推出“横梁管家”基层治理模式,建强候鸟党支部红色堡垒,激活村民、游客双向共治力量,构建起共建共治共享的治理新格局,让“过路客”变成“家里人”,让“管理难”变成“共治优”。

候鸟支部强根基 流动党员“离乡不离党”
流动人口治理,关键在于把党员组织起来。针对旅居党员分散、组织归属感弱的问题,江池镇在横梁村成立功能型候鸟党支部,推行“组织找党员、党员找组织”双找机制,全面摸排吸纳26名旅居流动党员纳入规范化管理,让流动党员“离乡不离党、流动不流失”。
支部坚持每月开展集中政治学习,常态化开展志愿服务、文明劝导等活动,引导流动党员主动亮身份、作表率,带头参与环境维护、纠纷调解、森林防火巡查等治理事务。从“找不到组织”到“有了主心骨”,流动党员化身基层治理的“红色生力军”,以先锋模范作用带动广大游客主动融入村庄治理。
三支队伍齐发力 双向赋能“共治促共赢”
围绕游客多元化需求与治理参与痛点,“横梁管家”模式精准组建村民服务队、游客互助队、游客监督队三支队伍,推动村民与游客各尽其责、互融互促,形成“服务换收益、共治促共赢”的良性循环。
村民服务队当好“家门口服务站”。吸纳本地村民组建专业化队伍,聚焦家政服务、垃圾清运、农产品代销、交通帮扶、文体组织、医疗救助六大领域,为避暑游客提供一站式便民服务。截至目前,服务队已开展惠民服务150余次,带动参与村民人均增收1万余元,既打通了游客服务“最后一公里”,又拓宽了本地群众增收渠道。
游客互助队当好“自己人调解员”。在候鸟党支部领导下,由游客党员骨干牵头组建,常态化开展邻里调解、互帮互助,牵头策划各类文体活动,实现游客自我管理、自我服务、自我教育。原本陌生的邻里成了互帮互助的伙伴,游客之间的矛盾纠纷在“自己人”的调解下高效化解。
游客监督队当好“第三只眼”义务监督员。遴选热心游客组成义务监督队伍,常态化监督公共区域环境卫生、森林防火落实情况、村民服务队服务质效,发现问题第一时间反馈、第一时间督办,推动治理从“村内单向管”向“大家共同治”延伸,让游客从“旁观者”变为“参与者”。

闭环处置提效能 诉求响应“事事有回音”
治理好不好,关键看诉求办得实不实。江池镇搭建线上线下一体化诉求受理平台,建立“10分钟响应、2小时处置、24小时回访”快速办理机制,形成诉求收集、分办、处置、反馈、回访完整闭环。
一般性诉求由村民服务队就地处置;复杂事项由村委会统筹协调推进,确保游客诉求件件落地、事事有回音。自模式推行以来,已累计解决游客各类诉求36件,游客投诉率大幅下降,矛盾纠纷化解率稳步提升,真正实现“小事不出村、矛盾不上交”。
如今的横梁村,旅居环境清爽宜居,邻里氛围和谐融洽,“横梁管家”已成为远近闻名的基层治理特色品牌。游客从“暂住避暑”转向“认同扎根”,村民从“被动管理”转为“主动服务”。党建统领下的互融共治模式,既擦亮了横梁高山避暑康养名片,也为乡村旅游重点村流动人口治理提供了可复制、可推广的实践样本。
江池镇相关负责人表示,该镇将持续深化“横梁管家”治理模式:以创建3A级景区为抓手丰富文旅业态,新建“渔乐圈”休闲农场,打造高品质康养旅居目的地;依托林下经济发展拓宽双向增收渠道,积极招引在外成功人士返乡创业,发展中药材种植500亩,实现“旅游旺村、药材富民”双轮驱动;依托常态化管控牢牢守住安全底线,持续提升治理效能,为乡村振兴注入源源不断的治理活力。
记 者:金 浩
编 辑:彭荣庆
编 审:肖 敏
副总编:张建华
总 编:周雄兵
