坚守基层三十余年，辗转民政、社保、农业、养老等多个民生岗位，丰都县三合街道便民服务中心主任易志国始终以党员标准严格要求自己，聚焦群众急难愁盼。今年，易志国获评重庆市优秀共产党员。

三合街道便民服务中心是辖区民生服务、政务办理的核心窗口，日均接待群众300余人次，年均办结各类政务服务事项20余万件。在大厅里最忙碌的窗口，始终摆着“党员先锋岗”的牌子，易志国每周至少两天驻守窗口，为群众办理接件、答疑。

“他这个人，没有架子。你问他什么，慢慢给你讲。我听力不好，他就走近了说，给你讲得很清楚。”办事群众赵守龙说。

为了让群众少跑腿、快办事，易志国主动研究跨省通办政策，积极对接异地协作机制。一次，来自四川的一位老人随亲属到丰都游玩，发现退休金被停发，急得寝食难安。本以为必须要赶回四川才能处理，没想到在易志国帮助下，在便民服务中心几分钟就解决了问题。

办事群众陈敏回忆：“我姨妈在四川住，（退休）工资卡遭停了，我们还以为一定要到四川那边去办，结果这里的工作人员说不要急，在他们这里办理的话，几分钟就搞定，省了好多跑来跑去的路费。”

如今，三合街道便民服务中心陆续推出了“五办”模式——全渝通办、川渝通办、帮办代办、免申即享、上门直办。这些举措就是千方百计让群众办事更方便。

便民服务中心工作人员梁帆说：“易志国经常给我们说的一句话就是，群众来找我们，不是来求我们的，是来找人帮忙的。他自己带头坐窗口，遇到复杂业务、棘手难题，总是第一时间靠前来处理。”

不只在窗口，易志国还经常走进社区、深入住户，把服务送到最需要的人身边。四十多岁的三合街道滨江东路社区居民刘晓燕，因腿有残疾，以打零工为主要收入，生活一直很拮据。易志国在一次走访中得知她的情况后，默默记在了心上。后来街道设置公益性岗位，他主动帮刘晓燕整理材料、对接部门，来回跑了好几趟，最终帮她争取到岗位。如今，刘晓燕在社区担任民政协管员，收入稳定，医保社保也都有了着落。

“我以前去找工作，人家一看我走路就摇头。有了这个公益性岗位，现在一个月有稳定收入了，心里踏实多了。”刘晓燕感动地说。

除了政务服务和就业帮扶，易志国还整合资源，常态化为辖区退休老人、独居老人提供日间照料、政务代办等暖心服务，累计服务群众超3000人次。多年来，他先后获评重庆市优秀共产党员、丰都县优秀共产党员、“拓荒牛”先进典型、“丰采奖”先进个人等。

易志国说：“这些荣誉对我而言，是肯定，更是责任。群众的事就是我们的事，能让群众办事更便捷，所有的付出都值得。今后我将坚守岗位、履职尽责，踏踏实实做好每一件民生实事，全力守护群众幸福生活。”