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顾永国,51岁,现任三合街道平都东路社区干部、网格长。在社区,他的名字家喻户晓。从事基层工作十一载,四千多个日日夜夜,顾永国始终扎根社区、扎根群众,以高度的责任感诠释初心。居民们送给他三个最生动的标签——有一双识破隐患的“火眼金睛”,有一副敢挑重担的“铁肩膀”,更有一颗柔软温热的“豆腐心”。
“他是社区安全的守护者,是邻里矛盾的调解员,更是咱们百姓身边最可靠的‘全天候家人’。”近日,记者走进三合街道平都东路社区采访顾永国时,居民们异口同声地说。
做社区安全的“急先锋”
“社区治理,安全是底线。隐患不除,百姓难安。”这是顾永国常挂在嘴边的话。平都东路社区作为传统居民区,老旧小区集中、巷道错综复杂,基础设施相对滞后,火灾防控曾是长期困扰社区的一大难题。面对这一痛点,顾永国没有退缩,而是主动亮剑。
顾永国常说:“我们多跑一步,风险就少一分;我们把工作做在前面,火灾就没机会发生。”为了筑牢安全防线,他牵头组建了社区微型消防站,同时招募志愿者成立了应急志愿队,制定了快速响应机制,将消防力量下沉到网格最末梢。功夫不负有心人,这套“家门口的消防体系”在关键时刻发挥了大作用。
2023年隆冬时节,寒风凛冽。龙河路一居民家中突发火情,熊熊大火瞬间吞噬了房屋,浓烟滚滚。危急时刻,顾永国接到消息后,仅用几分钟就赶到现场。他一边迅速指挥疏散周边群众,防止恐慌引发次生灾害,一边熟练穿戴装备,配合消防队员深入火场一线扑救,连续几个小时,他坚守现场,直至险情彻底排除,身上沾满了烟尘,嗓子也喊得沙哑。
十一载春秋,顾永国累计排查整改消防隐患317处,劝说整改违规停放车辆百余次。凭借这份严谨与执着,他多次在县级消防技能竞赛中摘得桂冠。那一枚枚奖牌,是他用无数脚步丈量出来的荣誉,更是守护社区烟火的坚实盾牌。
做邻里矛盾的“调解员”
“远亲不如近邻,近邻要有顾大哥。”在社区里,流传着这样一句顺口溜。百姓口中的“顾大哥”便是顾永国,他最擅长的就是解扣子、化心结。
基层工作,上面千条线,下面一根针,而最琐碎也最棘手的,往往是邻里间的鸡毛蒜皮。无论是房屋漏水、车位争抢,还是噪音扰民、杂物堆放,这些看似小事的“纠纷”,处理不好往往就会演变成激化的矛盾。顾永国深谙此道,他总结出一套“将心比心”的调解法。
“灭火要灭明火,调解要灭心火。”顾永国总这样告诫自己。他深知,言语的力量有时胜过强制的手段。面对纠纷,他从不急着断是非,而是先耐心倾听,让当事人把情绪发泄出来。待心火稍降,他再摆事实、讲道理,用真情实感去感化双方。
深夜的灯光下、清晨的巷道旁,常常能看到他调解的身影。十一年间,他成功化解邻里矛盾132起,成功率极高。他用耐心熄灭了无数潜在的“战火”,用智慧抚平了邻里间的褶皱。在他的努力下,社区里形成了“遇事找顾哥,有难找组织”的良好氛围,昔日的“死对头”变成了今日的“好邻居”,社区和谐指数节节攀升。
做群众信赖的“好管家”
社区工作,说到底是做人的工作。在顾永国的网格里,独居老人、残疾人等特殊群体是他最牵挂的“心头肉”。为此,他建立了“1+N”联系机制,对重点人群实施重点关注,将日常帮扶制度化、常态化。
平日里,顾永国定期上门为老人检修水电、代购物资;疫情封控期间,他更是化身“大管家”,为隔离居民挨家挨户送菜送药、倒垃圾、清杂物,跑断了腿,磨破了嘴。
顾永国不仅在生活上帮扶群众,更在精神上温暖大家。他积极发动居民参与自治,组建了多支志愿队伍,营造了“人人参与、共建共享”的和谐氛围。从政策宣传到困难帮扶,从日常巡查到应急响应,他事无巨细,样样落实到位。
四千多个日夜的默默耕耘,顾永国把责任心融进了每一条巷道的砖瓦,把专业性写进了每一户人家的门牌。
“在平凡的岗位上,顾永国用实际行动践行了一名基层党员干部的初心与担当,让平凡的岗位绽放出了最耀眼的光芒。”三合街道党工委宣传委员秦艾莉说。
记 者:李达元
编 辑:夏朝燕
编 审:肖 敏
副总编:张建华
总 编:周雄兵


