“真是太感谢了！要不是你们这么上心，我这社保转移的事儿还不知道要耽误多久。”近日，丰都县政务服务中心社保大厅里暖意融融，市民向先生双手捧着一面锦旗，郑重地递到工作人员朱虹洁手中。锦旗中央“为民办实事，服务暖人心”十个金黄大字熠熠生辉，不仅是向先生的心意，更成了大厅里一道传递温情的风景线。

时间拉回到今年5月，向先生因工作调动需要办理社保外省转移手续，这让他心里犯了嘀咕：“跨省业务流程复杂，又怕两地政策对接出问题，万一耽误了缴费可就麻烦了。”

带着忐忑，他来到县政务服务中心社保大厅。在了解到向先生的情况后，工作人员朱虹洁手把手指导向先生填写表格，详细解释每一项信息的填报要求，避免因材料疏漏来回跑。 “业务熟练是基础，更难得的是他们把老百姓的事当成自己的事。这面锦旗，是我们全家人的心意，谢谢你们真正为群众着想！” 赠送锦旗时，向先生特意提到，办理期间他多次打电话咨询，工作人员哪怕再忙，也会耐心解答，从没有一丝不耐烦。

面对感谢，朱虹洁笑着回应：“这都是我们应该做的。社保业务关系到每个人的切身利益，能帮大家把事办顺、办踏实，我们就满足了。”

通讯员：廖文茂

编   辑：夏朝燕

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