记者 唐国峰

自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，龙河镇创新建立“全覆盖、常态化、精准化”民情走访机制，组织镇村干部、党员志愿者深入村社听民声、解难题，累计收集的48条民生诉求已全部整改办结，用贴心服务让群众的获得感、幸福感持续升温。

今年81岁的向世珍是龙河镇洞庄坪村村民，由于子女早年去世，他独自抚养两个年幼的曾孙，年事已高的她无力承担生活重担，家庭陷入困境。龙河镇民情走访小分队在走访中发现了这一情况，立即协调民政部门，为孩子申报事实无人抚养儿童补助和低保。如今，两个孩子每月有了稳定的生活保障，上学费用也得到全额资助，老人的生活压力大大减轻。

向世珍一家人困境得以解决，正是龙河镇民情走访机制在基层发挥作用的生动写照。为精准掌握群众需求、及时化解基层矛盾，龙河镇创新建立“全覆盖、常态化、精准化”的民情走访机制。由镇村干部、党员志愿者组成走访小分队，按照“分片包联、户户到边”原则，深入全镇24个村社，通过“拉家常”“院坝会”“意见箱”等多种形式，面对面倾听群众在生产生活、政策落实、环境整治等方面的诉求与建议。

“龙河镇始终坚持以问题为导向，对收集到的问题分类梳理，形成‘问题清单’，同时明确责任人、责任部门和责任领导，限时整改销号，从而形成‘收集、梳理、交办、整改、反馈’闭环工作机制。”龙河镇党委副书记冯果说。

据了解，自民情走访机制运行以来，龙河镇共收集各类问题建议48条，其中以民生服务类为主，目前已全部完成整改，整改率达100%。通过实打实地解决群众“急难愁盼”问题，有效提升了群众的获得感、幸福感和满意度，为全镇乡村振兴和基层治理注入了强劲动力。