记者 许华安

自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，县行政服务中心坚持学用结合，查改并举，通过流程精简、作风整顿、服务创新三大举措，全力打造高效廉洁的政务服务环境。

近日，记者在县行政服务中心大厅看到，前来办事的群众络绎不绝，每个窗口都秩序井然。在“一窗综办”窗口前，市民金丽霞只花了一个小时，就完成了营业执照变更业务的提交。

“以前办执照变更跑多个部门要跑好几天，现在只花一个多小时在一个窗口就提交了变更手续，不到一天就通过审核拿到证了，方便多了。”金丽霞说。

“我们严格按照有关要求，积极推行‘一窗综办’模式。这种模式打破了部门壁垒，将多部门业务整合到单一窗口。群众平均跑动次数减少60%以上，真正实现‘数据跑代替群众跑’。”县行政服务中心副主任冯陶说。

同时，为了确保政务服务质量，县行政服务中心在纪律作风建设上更是亮出硬招，除了不定期对窗口工作人员的纪律作风、服务规范及廉政履职情况进行检查，还通过电子监察系统，24小时紧盯服务全流程。

“通过视频抓拍+人工巡查+预警监控，对早退、玩手机、超时办理等问题，会及时指正通报，并将检查结果纳入月度评价，与年度考核挂钩，以此倒逼政务服务提质增效。”县行政服务中心督查科科长邓中斌说。

不仅如此，县行政服务中心还积极创新服务方式，推出一系列便民惠企举措。推行 “延时服务”“提前预审”等举措，部分窗口还在非工作时间为有紧急需求的企业群众办理业务。同时，针对老弱病残孕等特殊群体和重点项目，提供全程帮办代办服务。

“我们将持续深入贯彻中央八项规定精神，不断优化政务服务环境，切实解决群众和企业办事过程中的痛点、难点问题，以实际行动践行以人民为中心的发展思想，让群众和企业真切感受到政务服务的新变化、新成效。”冯陶说。