7月3日，县委书记张国忠深入县群众来访接待中心，开展公开接访活动并调研信访工作。他强调，信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。

在公开接访群众活动中，张国忠与来访群众面对面交流，耐心倾听每一项诉求，现场作出答复。

在调研信访工作时，张国忠充分肯定了信访部门近年来取得的工作成效。他要求，信访部门要深入剖析信访问题规律性特征，积极探索总结，形成具有本地特色、行之有效的问题解决经验，打造更多具有丰都辨识度的标志性成果。

张国忠强调，信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。要站稳人民立场。各级党员干部要直奔基层、直向群众、直击矛盾，以真心换真情，通过耐心倾听、共情回应，拉近与群众心理距离。要坚持“情理法”并重。积极与群众沟通交流，善于引导群众依法依规表达诉求，将信访工作的全过程、各环节全面纳入法治轨道，确保各项工作依法依规有序开展，深入推进信访工作法治化。要提升精准治理能力，强化问题导向，聚焦重点领域、关键时段、特殊人群以及重点案件，精准发力，攻坚克难，全力提升矛盾化解效能，维护社会和谐稳定。