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丰都新闻网讯(记者 王阳)今年以来,龙孔镇科学利用“双网格”机制,高效为民办实事、解难题,获得村民的一致好评。
据介绍,双网格即社区网格与专业网格相互配合,形成了一张紧密而高效的服务网络。社区网格员们每日穿梭在大街小巷,深入了解居民的需求和困难,将问题及时反馈给相关部门,积极协调解决。
“秦书记,我们现在在龙孔村四组,这里道路滑坡了,严重影响了村民的出行。”龙孔镇龙孔村四网格工作人员谭怀德在巡查过程中将发现的问题立即向村上汇报,并将现场情况拍照发到微信群。村里得知情况后立马组织人员和设备进行道路清理,有效保障了村民的正常出行。
为有效解决村民的困难,龙孔镇在11个村社区设立了67个网格,配备了专兼职网格员106个,将群众反映的问题第一时间收集反馈,为镇村解决群众问题提供第一手信息。截至目前,网格发现民生问题36个,解决35个,村民满意度不断提升。
“我们村上有工作人员定期都会走村串巷了解村民生产生活中遇到的困难,并将收集的情况利用网络反映给村上,村上就会想办法解决。”龙孔村村民秦怀廷说,有一次下大雨,把村上的渠堰冲垮了,影响了村民灌溉用水,村民们就在微信群里反映了这一情况,一个星期左右的时间,冲毁的渠堰就修复好了。