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曾燕正在给客户打电话
在炎炎烈日下,有这样一群人,他们穿梭于城市的大街小巷,争分夺秒地为人们送去一份份美食。他们就是外卖配送员,而00后外卖配送员曾燕便是其中一员。
骄阳似火 脚步不停
今年24岁的曾燕,三年前加入了外卖配送行业,成为了一名外卖配送员。一辆电动车、一部手机、一顶安全头盔便是曾燕的全部装备。
“我们每天的上班时间是早上7点钟到晚上8点,配送区域就是从峡南溪这边,一直到商贸城、金科这一条线。”曾燕说。
早上7点,空气中已经弥漫着燥热的气息。曾燕早早地来到了配送站,开始了一天的忙碌。她仔细地检查着自己的电动车,确保车辆状态良好,然后整理好外卖箱,准备迎接新一天的挑战。
随着订单的不断涌入,曾燕迅速投入到工作中。她骑着电动车,在骄阳下行驶,汗水很快湿透了衣衫。但她没有丝毫懈怠,一心想着尽快将外卖送到客户手中。每到一个商家,她都会迅速取餐,核对订单信息,然后马不停蹄地赶往下一个目的地。
中午走在街头,热浪扑面而来,让人喘不过气来。然而,对于曾燕来说,这却是他们最忙碌的季节。
“像这段时间天气比较炎热的情况下,又是暑假,也是我们订单的一个高峰期,这段时间最多的时候一天应该能跑七八十单,特别是中高峰、晚高峰的时候,单量比较多。”曾燕告诉记者,暑假期间,订单量急剧攀升,工作压力也随之增大。
高温“烤”验 微笑服务
无论是烈日当空的正午,还是热浪滚滚的傍晚,曾燕总是面带微笑,将一份份外卖准时无误地送到顾客手中。
“我把给顾客的每一份订单都看成是我们的一种约定,每当我安全准时地把这个订单送到顾客手中时,顾客对我们说一句‘辛苦了’,内心感觉无比的满足。”曾燕说。
高温不仅考验着外卖配送员的体力,更考验着他们的耐心和服务态度。在这样的酷热天气下,曾燕始终保持着微笑,耐心地解答客户的问题,尽力满足客户的需求。
然而,烈日下的配送工作并非一帆风顺。顾客不接电话、填错位置信息等情况时有发生,这无疑增加了曾燕的工作难度和工作量,但她没有抱怨,而是积极想办法解决问题。
积极乐观 传递温暖
尽管面临诸多困难,但曾燕却始终保持着积极乐观的态度。
“我觉得从事什么行业都不重要,重要的是我们要有一颗积极乐观的心。对生活的这种态度,在配送过程中,我也希望把我的这种乐观的态度传递感染身边的一些人。”曾燕说。
烈日下,曾燕骑着电动车,汗水湿透了她的衣衫,但她的眼神中却充满了坚定。
“其实,我们的工作虽然辛苦,但是每当看到为大家提供便利的时候,内心就会感到很高兴。”曾燕说。
夜幕降临,城市的灯火渐渐亮起。曾燕终于完成了一天的工作,她拖着疲惫的身体回到了配送站。虽然身体很疲惫,但她的心里却充满了成就感。
据了解,我县共有外卖配送员300多名,他们的平均年龄在30岁左右。在这个炎热的天气里,外卖配送员们不仅为大家送去了美食和便利,还传递着温暖和关爱,在平凡的岗位上绽放出不平凡的光彩
记者手记:
在采访外卖配送员的过程中,记者深深地被他们的敬业精神和乐观态度所打动。他们每天都要面对各种极端天气的考验和工作中的困难,但他们却积极乐观。
在这个快节奏的社会中,我们往往忽略了这些平凡的劳动者。我们享受着他们为我们带来的便利,却很少去关注他们的付出和努力。通过这次采访,希望更多的人能够了解外卖配送员的工作,尊重他们的劳动成果。同时,也希望社会能够给予外卖配送员更多的关注和关爱,让他们在为大家服务的同时,也能感受到社会的温暖。