专职驻村党员业务骨干向村民提供办电服务

本报记者郑莉

近年来，国网重庆丰都供电公司围绕乡村振兴强组织、兴产业、美村庄、共治理、优服务的要求，依托村组综合服务中心，强化村组和乡镇供电所对接合作，逐步建立“村网共建·便民服务”的政、企、村民自治组织合作体系，通过“数字赋能，优化办电便民”“共建共治，提升供电可靠”“协同联动，强化用电安全”“创新特色，突出实绩实效”多措并举，打通农村电力服务的“最后一百米”，实现乡村用电更有保障、服务更加便捷、治理更有成效。

村里有了充电站

“没想到村里也有了充电站。”兴龙镇大岩树村1组村民蔡翠萍得知村里设了电动汽车充电站后，很是感慨。

蔡翠萍介绍，之前，村里的新能源车充电需要将车开到县城去，来回多少有些费时费力，现在，不出村也可以给车充电了。

“将新能源车开到充电站，一般两个多小时就能给车蓄满电，特别方便。”谈到村里新建的充电站，不仅仅是蔡翠萍，周围的许多村民都赞赏不已。

据悉，国网重庆丰都供电公司与兴龙镇大岩树村委开展支部结对，双方以党建为引领，推动“村网共建”电力便民服务，派驻专职驻村党员业务骨干、党员电力网格员、电力联络员，建立“政府主导、电网主动、政企联动”的“村网共建”体系，进一步为乡村提供电力服务，确保乡村用电。

据国网重庆丰都供电公司营销部副主任陈德介绍，今年6月我县首个村级电动汽车充电站在兴龙镇大岩树村村民委员会建成，此站安装2个7千瓦32安充电桩，可满足2台新能源汽车同时充电。截至目前，大岩树充电站已为新能源车提供电能403千瓦时。

家门口就能办理用电业务

“你好，需要办理什么用电业务吗？”“我想来请教一下怎么在网上缴电费。”一大早，大岩树村1组村民秦伟走进了“村网共建”电力便民服务点，寻求工作人员为其解决缴费疑惑。

秦伟说，虽然自己识字，但从未在网上缴过电费，不清楚流程和程序，以往都是到镇上去缴费，如果学会线上缴费，就会方便很多。

听到秦伟诉求后，电力便民服务点工作人员立即引导其下载“网上国网”APP，一步一步讲解明晰缴费流程，完成了电费线上缴纳。

“村里设立‘电力便民服务点’后，家门口就能办理用电业务，及时为我们解决困惑和难题，让我们真正感受到了便捷和贴心，确实不错。”秦伟开心地说。

据了解，国网重庆丰都供电公司强化优质服务让办电更加便捷，打破“N个镇+1个供电所”的供电服务模式，在各乡镇村（社区）综合服务中心增设“村网共建”电力便民服务点，提供用电“一站通办”服务。引导客户通过“网上国网”APP、“渝快办”等线上方式办理电力业务，实现缴费、办电不出村。

除了引导线上缴费，电力便民服务窗口的工作人员还会向村民提供用电故障报修、用电咨询，开展安全用电宣传等。

“我们将‘村网共建’便民服务建设作为桥梁，电力联络员、网格员成为常驻村舍的调查员，把村组、村民的用电诉求、意见建议及时传递给供电公司，从而开创了一种常态化的调查研究新方式。”兴龙镇党委宣传委员谭秀娟说。

截至目前，国网重庆丰都供电公司供区内，共创建了7个“村网共建”电力便民服务点。“线上+线下”便民办，丰富了便民办电渠道，升级了农村供电服务。

电力爱心超市助力乡村治理

来到大岩树村村民余宗明家中，只见房前屋后一片整洁，院坝各处看不到一点垃圾。

余宗明介绍，他现在每天都会清扫自家院坝，已经形成习惯了，不仅能保持家园清洁美丽，还能挣到积分。“积分累积到一定数量后，我就能去村里的电力爱心超市兑换生活用品。”余宗明说。

余宗明口中的电力爱心超市位于大岩树村委会。据了解，爱心超市采取积分制，村民通过日常表现及参加活动获得相应积分，并用积分在超市里兑换物品。

“我们将‘电力爱心超市’运营管理与‘村网共建’工作相结合，深化推广运用乡村治理积分制，引导村民积极参与乡村治理、公共服务和乡风文明建设。”兴龙镇党委书记向海林告诉记者，大岩树村自从有了这个积分制，村民们纷纷积极参与其中。现在，村里组织村民开展培训学习、乡风建设以及其他各种活动时，大伙都非常积极，邻里关系也更和谐了。

“接下来，国网重庆丰都供电公司还将持续探索，深化构建‘企业+政府+农户’模式，以‘村网共建’电力便民服务点、‘电力爱心超市’为载体，深化驻村帮扶、支部结对，把电力供应和服务融入乡村治理，不断创新基层治理的载体、形式，助力高质量推进乡村治理体系和治理能力现代化。”国网重庆丰都供电公司营销部主任杨红平说。